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  当“数字间隔”与“银发浪潮”在社区中交汇，房产生意企业以其遍及全国的门店和数十万生意人为支点，撬动社区办理的新或许。从教白叟防跌倒，到“哄娃”式教白叟用手机；从为外卖员、快递员供给暖心驿站，到危殆时间为患者献血——贝壳公益正将商业网络重塑为社区纽带。它不再是传统的中介，而是以“好街坊”的身份，构建起“平急结合”、与社区共生长的新式联系。

  在我国，跌却是形成65岁以上老年人损伤逝世的首位原因。2023年重阳节，贝壳公益“我来教您防跌倒”项目真实开端发动，依托贝壳旗下的链家等房产生意门店，联动医生、社区开办“防跌倒”辅导讲堂。两年时间里，贝壳在全国26个城市组织了4725个防跌倒健康公益讲堂，展开防跌倒课6794节，惠及14.4万人次老年人。

  太原北方医院副主任护师、健康办理科护士长高丽华是“防跌倒”讲堂的宣讲医生。她的讲堂上，“一个鸡蛋两毛五”手指操火了。动作简略好记，现场的白叟一下就记住了防跌倒的方法。

  在曩昔7年，贝壳还一向从事另一项公益作业——“我来教您用手机”，探究社区助老的更多或许。

  本年8月6日，一位穿戴精美的奶奶，推开北京链家普惠店大门却不知道怎样来开口。在店司理王雷的问询下，这位家住北京柳林馆社区的奶奶总算标明来意：自己歌唱竞赛需求录音，年岁大了不会操作手机，能否帮助录下声响和印象？“我给您用这款软件录吧，作用好一些。”王雷举起手机不断调整间隔，保证声响可以完美录入。

  手机挂号、打车、购物，这些对年轻人再往常不过的作业，对一些老年人堪比间隔。9月28日清晨，北京市石景山区久筑社区服务站济济一堂，链家银河大街店生意人张俊涛为老年人教学“怎样用手机成功挂号”。

  曩昔5年，张俊涛坚持开办“我来教您用手机”公益课。“小伙子快帮我看看，我是否点错了？”“这个跳出来的框框是什么呀？”开课不一会，发问声便此伏彼起。“都是小问题，不必慌，您做得很棒！”张俊涛逐一为在场的大爷大妈解说，耐性十足得像在“哄娃”。

  贝壳生意作业线贝壳城市首席运营官李峰岩说：“假如只是把门店界说为房产交易场所，它便是一个低频、低温的运用空间。房产生意职业具有天然特点，根植社区、链接社区、服务社区，生意人走进社区，更多居民走进门店，各种事务和非事务的交互，让门店与社区的联系不那么‘枯燥’，也助力社区友爱开展。”

  “现在贝壳具有超50万活泼生意人，门店遍及几十个城市。咱们的主战场便是社区，假如和社区、和居民搞不好联系，事务是做不下去的。”贝壳集团党委相关负责人说。

  免费打复印、应急充电、免费擦玻璃、免费修理、歇息饮水……北京链家自愿服务总队自2017年建立以来，经过十大便民服务深度参加社区办理，推进与社区共建共治同享。

  2024年以来，贝壳在全国20个要点城市，将2000多家门店敞开为“贝壳骑手驿站”，为快递小哥、外卖骑手等新作业集体供给歇脚、饮水、热饭、如厕、上网、充电等服务。“相同作为底层劳动者，咱们的生意人经过尽力现已根本得到社区认可，希望能经过帮扶，让骑手等新作业集体相同融入社区，进步取得感。”贝壳集团党委相关负责人说。

  李峰岩表明，社区自愿力气应联合建议“应急民兵连”“应急医疗队”等规范化办理的“平急结合”社区自愿服务项目，完成多元主体的协同参加，打造社区应急后备军。

  2023年12月21日，大学在读的周女士因父亲患癌做手术急需用血，在链家APP租房时，看到佩带党员徽章的北京链家五道口大区党支部书记、李忠义头像后，犹疑良久向他求助。

  “客户急需用血，哪位同伴乐意献血？”李忠义地点的作业群马上呼应。当天下午1点，北京链家五道口华清嘉园店生意人李凯宁所献的400毫升血液便跟着周女士父亲送进手术室。

  社区善治，以人为本。2024年11月，4岁的瑞瑞因视网膜母细胞瘤刚刚做完眼球去除手术，与妈妈租住在北京马驹桥一间不到10平方米的小屋中。“贝壳助医爱心小家”伸出了援手，让瑞瑞和妈妈搬到一套有厨房有阳台“像家相同”的小家。

  2022年冬季，榜首所贝壳助医爱心小家落地北京，为来京就医的大病患儿家庭供给暂时居处。之后的两年，贝壳继续发挥事务资源及职业优势，共建爱心助医小家。2024年2月，北京贝壳助医爱心小家在北京大学人民医院通州院区、北京陆道培医院、博仁医院周边建起3处爱心小家，可以为异地求医的家庭供给11间房间。

  “社区是城市的根本单元，是完成夸姣寓居愿景的载体。房产服务者要给予社区居民以‘家’的温度，做我国社区的‘好街坊’，做社会自我调节、居民协同自治的‘连接器’。”李峰岩说。